10 月 24 日消息，诺基亚在世界算法大会期间，推出人工智能（AI）成熟度评估，助力运营商更好地利用自主驱动的软件解决方案，减少网络拥堵，提高网络质量，从而以新产品和服务来改善用户体验。

　　该工具可用于评估运营商在不同市场中的竞争情况，指导运营商制定和实施 AI 战略，使运营商能更清楚地洞察 AI 能力使用的现状和未来，以提高网络性能。

　　获悉，评估以 8 个维度的框架为基础，包含 AI 战略、自主运营、用户体验等方面，涉及 67 个子维度。并为运营商提供每个维度上的成熟度视图，还可与其他运营商进行比较。

　　该工具还为运营商绘制了五个层次自动化的路径，从最早的辅助自动化，到最先进的零接触，在这一阶段，自动化的、意图驱动的 AI 能力可以预测网络故障和问题，并通过闭环学习提供网络优化决策。

　　通过诺基亚与运营商在其 AI 转型过程中的合作，运营商可以清楚地了解到，哪些 AI 解决方案能分别在短期、中期和长期内有益于其网络环境。另外，这也是为了引导运营商不要采取 等待和观望 的方式，因为这样很有可能被竞争对手超越，错过人工智能带来的好处。

　　诺基亚表示，“随着 AI 提供越来越多的关键网络功能，例如从减少基站的能源消耗，到获得更快的安全保障，再到自动检测并解决网络问题。AI 的使用对所有运营商来说都至关重要。而诺基亚人工智能成熟度评估为加强 AI 准备和在任何网络环境中推出 AI 提供了一个必要的框架。”

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